Comerciales de Sedal Co - Creations

                                                                                               Maru y Alan.

SEDAL, DEFINE TU ESTILO

Sedal es la marca experta en la belleza del pelo. Líder en innovación, ofrece a las mujeres lo más avanzado en productos de cuidado del cabello, respondiendo siempre a las necesidades de su pelo.

La marca mencionada anteriormente tiene una fuerte  presencia en la web, utilizando diferentes recursos de la web 2.0 para llegar a la comunidad. Desde la página oficial (www.sedal.com.ar) se puede ver claramente en qué consisten sus productos, cuál es el indicado para cada tipo de pelo , qué tratamiento aconsejan los expertos hacer cuando el cabello se encuentra dañado mediante un test online, las últimas tendencias sedal en peinados,  y qué cambio de look le sienta mejor al usuario.

Esta página cuenta con encuestas para que el internauta y consumidor de productos Sedal deje su opinión y voto, con un buscador de peluquerías filtrado por barrios/localidades de Argentina donde se usa línea Sedal Co- Creations, lo último de la marca en lanzamientos de peinados última generación y controlados por expertos de distintas partes del mundo.

En el apartado de menú hay fotos con los 7 creadores de la esta nueva línea Co-Creations, fotos de los 12 shampoos y acondicionadores de cabello que completan toda la gama, el sector Sedal News donde figuran las noticias y novedades más recientes de la empresa, beneficios que por el momento son exclusivos de clientes logueados, las tendencias sedal verano 2011 y concursos donde se pueden obtener diversos premios. Hay que destacar que esas personas loguedas tienen un vínculo más estrecho con la marca ya que reciben mails de la misma.

Cabe mencionar que hay un banner exclusivo para la nuevas cremas de cabello de Keratinización en frío desarrolladas por Thomas Taw.

Otro de los banner está asociado a la red social Facebook/sedal, donde figuran la cantidad de “amigos fans” de la marca, y que al día de la fecha llega a 33844 personas. A través del facebook los usuarios pueden subir fotos con su estilo de cabello donde los profesionales en peluquería seleccionan cual les gusta màs y los ganadores se llevan importantes premios; entre ellos productos sedal por un año.

Los productos Sedal también marcan territorio en you tube donde se pueden ver videos de diversos cambios de look ya que en sitio la marca ha creado un canal denominado SEDAL-  CO CREATIONS canal Sedal de Argentina  http://www.youtube.com/user/SedalArgentina#p/u donde se pueden visualizar los diferentes comerciales que se emiten en nuestro país. También durante el invierno se emitió el programa televisivo Sedal co-creations conducido por Valeria Mazza en TE-LE-FE, con el fin de que mediante un reality televisivo se eligiera a un nuevo estilista/peluquero y próximo “EXPERTO” exclusivo de la marca.

También hay que mencionar que cuenta con un espacio en Flirck donde se observan fotos de modelos con unos peinados totalmente innovadores y revolucionarios para las mujeres.

Por lo tanto, Sedal genera así un acercamiento más intenso de sus productos hacia los consumidores, dejando en evidencia su excelencia. Para ello incentiva a través de sus publicidades, páginas, redes sociales al usuario con el fin de que se transforme en cliente y así forme parte la comunidad sedal.

                                                                                                        Maru y Alan.

LA PRESENCIA DE LAS MARCAS EN LA 2.0

Interacción con los consumidores 

 Dicha interacción consiste en la promoción online de mensajes que difundan los atributos y valores de la marca.

Promotor de valor de la marca (Brand Value Promoter)
cuando hablamos de esto  hacemos referencia al rol que cumple este BVP de encontrar los espacios en la web mediante análisis previos para introducir la MARCA (BVP), lo cual consiste en: creación de un flujo de marca, generando así presencia en blogs, y en diversas redes sociales entre ellas: facebook, My space, y  Twitter a través videos ,textos,  fotos, entre otros.

¿Qué función cumple el BVP como agente de interacción?

• Crear contenido streamable, en forma de: mensajes, videos, podcasts, etc.
• Introducir canales de interacción: Páginas, foros, blogs;
• Difundir el contenido creado e iniciar y sostener conversaciones relevantes en torno de la marca.

Finalmente esto consiste en asegurar que estos contenidos activen el flujo de diálogo que da vida al BRANDSTREAMING. Ésto conlleva a que las redes sociales incentiven a  otros usuarios a apropiarse de estos contenidos, transmitirlos y convertirse en BVPs espontáneos.


Cómo podemos hacer para interactuar en la red:

1.  El  Análisis que consiste en el mapeo: Temas de interés que sirvan e instauren la marca.
2.  Crear mensajes “diseminables”: la empresa debe crear mensajes vinculados a los productos con el fin de que los usuarios puedan también asociarlos, valorarlos y diferenciarlos con otros.
3. Introducir canales de interacción: Es aquel que incentiva la participación y conversación entre el público con un lenguaje 2.0. Éste debe poseer un estilo llano y directo, para lograr la búsqueda de empatía con el lector que apunta a establecer el vínculo, que se plasma con las herramientas de la web 2.0
4. Iniciar conversaciones estratégicas: El BVP dialoga con el público interesado en la marca.

Crear una comunidad alrededor de una marca

Los desafíos que una marca puede encarar  la hora de crear una estrategia de brandstreaming es: formar una comunidad en torno de que los temas y cuestiones puedan atraer a sus clientes.

¿Cómo se puede crear una comunidad online?

• Un blog corporativo donde debatan temáticas relacionadas con los productos o servicios de la marca.
• Un foro web donde se llame al debate y a la participación de los consumidores.
• Una página o redes sociales como Twitter o Facebbok.
• Un sitio online exclusivo de la marca.

Crear comunidad en torno de la marca se basa en generar relaciones transparentes, abiertas, duraderas con los stakeholders de la compañía. Asimismo, una de las características de la comunidad online es que deben poseer un tema o eje central que les otorgue identidad.

¿Qué debemos tener en cuenta antes de desarrollar una comunidad on line?

1. Identificar un nicho que consiste en presentar un valor agregado respecto de otras comunidades existentes.
2. Investigar a la competencia, específicamente detallar una serie de términos que podrán definir a la nueva comunidad para luego realizar búsquedas en sitios como google con el fin de conocer qué otras comunidades o redes existen para temas similares.
3. Estudiar el mercado con el fin de descubrir qué tipo de necesidad y /o interés existe en el público online respecto de los ejes de esta comunidad que se está pensando en crear.
   
   ¿Quién es el moderador?
   Es el responsable directo del éxito y el fracaso de la comunidad online.
   Para construir una comunidad entre sus miembros el moderador debe; entre otras cosas:

• Establecer claramente sus responsabilidades;
• Ser inspirador a la hora de favorecer la participación y el compromiso de los usuarios.
   

Construir comunidad implica construir relaciones

A fin de que éstas contribuyan a instalar la marca en la web deben ajustarse a algunas reglas:

1.      Generar participación y construir relaciones significativas.

2.      Fidelizar a los miembros de una comunidad on line: para atraer al usuario es bueno brindar información de valor.

3.      Lograr que la comunidad se mantenga viva y siga creciendo: se trata de buscar continuamente espacios originales que contribuyan a que la comunidad se mantenga en constante crecimiento.

Estas son las características primordiales que redactó Ernesto Van PeBorgh respecto a la interacción con los consumidores y a la creación  comunidades alrededor de una marca, capítulos 8 y 10 de su libro respectivamente.

                                                                                          Maru y Alan.

ELECCIONES 2010 EN BRASIL, DE CARÁCTER 2.0

El pasado domingo 3 de octubre se desarrollaron las elecciones generales en el mayor país de Latinoamérica.

La más beneficiada fue la candidata del Partido de los Trabajadores (PT) Dilma Rousseff quien obtuvo el 46,91% de los votos, mientras que José Serra, el máximo exponente del Partido de la Social Democracia Brasileña (PSDB) logró el 32,61% del escrutinio. De esta manera, el 31 del corriente se deberá llevar a cabo el balotaje entre estos dos candidatos a relevar el cargo presidencial de Luiz Inácio Lula da Silva. Por último, la tercera representante con mayor cantidad de votos fue la representante del Partido Verde (PV) Marina Silva, que realizó una buena votación con el 19,33% de los mismos.

Cabe destacar que Brasil es uno de los pocos países latinoamericanos donde  la votación es de manera electrónica.

Previamente, los tres candidatos implementaron su campaña política con diversos recursos, entre los cuales se destacan las herramientas de la web 2.0

Con la promoción del diario Folha de Sao Pablo y el portal UOL, y mediante plataforma virtual, los políticos  hicieron el segundo gran debate y se enfrentaron en directo a través de Internet. Éste registró 1,4 millones de accesos desde 127 países durante las tres horas que duró el debate.

Debate online

Al mismo tiempo, en Twitter fue uno de los temas más comentados en todo el mundo. Así hubo una interacción de los postulantes y se explayaron sin tantas limitaciones como si ocurre en la televisión.

Asimismo,  este debate online aportó la participación de los internautas quienes realizaban preguntas que los candidatos respondían durante la disertación. Hubo un enfrentamiento más directo entre los tres presidenciables.

Esta conferencia virtual tuvo repercusión paralelamente en sitios como Youtube, Twitter y en menor medida Facebook.

Ya con el resultado finalizado, se produjo en nuevo debate entre la candidata oficialista Rousseff y el opositor Serra realizado el pasado 11 de octubre.

Este debate, el primero de la segunda vuelta de las elecciones del 31 de octubre, fue tenso aunque se transmitió vía televisión. Las claves del mismo se basaron en que Serra se centró en la seguridad pública, las acusaciones de corrupción que salpicaron al Gobierno de Lula y las supuestas "incoherencias" de Rousseff en su posición ante el aborto y sus creencias religiosas. Mientras que Rousseff aseguró que ella será una presidenta con mirada social y recalcó que "las mujeres están preparadas para presidir Brasil".

Esta pelea continuará mediante todos los medios de comunicación y, en especial, en cada cuenta de Twitter de estas dos figuras públicas.

 A leer twitts de políticos brasileños se ha dicho. Veremos quién ganará el 31 del corriente cuando se realice la segunda vuelta.

ALGUNOS DATOS DE BRASIL

• 191 millones de habitantes
• 1,5 hijos por mujer
• 85% tiene teléfono móvil
• 14% tienen al menos un auto
• 44% de los hogares tienen aguas residuales
• 78,6% tiene acceso al agua potable en casas
• 44% de los que viven en las zonas urbanas tienen acceso a internet

                                                                                                           Maru y Alan.

fuente
 http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2010/10/101002_brasil_elecciones_lula_dilma_lav.shtml
http://www.elpais.com/articulo/internacional/Elecciones/Brasil/elpepuint/20100820elpepuint_9/Tes
http://www.infolatam.com/secciones/especial-elecciones-brasil/
http://elcomercio.pe/noticia/648622/elecciones-brasil-dilma-rousseff-serra-iran-segunda-vuelta_1

“EL NUEVO CANAL DE COMUNICACIÓN DEL GOBIERNO CON LA SOCIEDAD”

Las campañas electorales han sufrido modificaciones a causa de las acciones aplicadas a Internet. Actualmente los gobiernos están estrechamente vinculados con la web 2.0, ya que ésta conforma nuevas herramientas de comunicación para con los ciudadanos.

Inspirado en la fuerte repercusión que tuvo durante su campaña Barack Obama y  el  Blog de la Casa  Blanca, Lula Da Silva –presidente de Brasil- y  su equipo de comunicación, crearon el blog de Planalto (http://blog.planalto.gov.br), que fue lanzado el 31 de agosto de 2009.

Este espacio virtual, que lleva el nombre del palacio presidencial,  tiene la finalidad de acercar al Presidente a su pueblo mostrando  las actividades diarias del presidente así como también el objetivo de  “humanizar” su figura.

El día de la inauguración el blog sufrió varios inconvenientes, se vio sobrepasado el límite de usuarios simultáneos hecho que provocó la caída del sitio. Sin embargo, los que ingresaron pudieron ver el video creado por el mandatario brasilero para recibir a los internautas.

Otra crítica fuerte que recibió el sitio es que imposibilita a los usuarios dejar comentarios anulando toda posibilidad de interacción y feedback con la gente. A su vez, otro golpe duro fue el hecho de que a los pocos días el blog había sido clonado.

En la actualidad, la página cuenta con recursos de vídeo, texto, foto y audio, pero a diferencia de los 'blogs' tradicionales, no permite dejar comentarios de los visitantes ni es actualizado personalmente por Lula, sino por un equipo de la Secretaría de Comunicación de Presidencia.

En nuestra opinión creemos que es una  buena técnica el hecho de que los gobiernos implementen blogs para que los ciudadanos sepan qué hacen los políticos. Aunque criticamos rotundamente, en este caso, la NO posibilidad de que en este blog se pueda dejar comentario alguno.

Asimismo, pensamos que los blogs y otras herramientas 2.0 en el futuro van a abundar en las campañas políticas y se van a convertir en un elemento asiduo de difusión y comunicación política.

                                                                                                           Maru y Alan.